Política de Trocas e Devoluções

Condições Gerais:

As ocorrências que demandem troca ou devoluções para produtos adquiridos fora do estabelecimento comercial, devem ser feitas no prazo de até 7 (sete) dias, nos termos do Art. 49 do CDC.

· Dúvidas ou verificações relacionadas a Notas Fiscais: favor entrar em contato no e-mail – sac@radiadoresrodrigues.com.br ou ligar para SAC +55 51 3079-3707 (whatsapp)

· Enviar arquivo de Autorização de Devolução preenchido, informando o motivo pelo qual esta devolvendo a peça, juntamente com a Nota Fiscal de Devolução para o e-mail sac@radiadoresrodrigues.com.br

· Após envio da documentação, por e-mail, aguarde autorização da Rodrigues Distribuidora para envio da peça. · A solicitação de Frete/Coleta é de responsabilidade do REMETENTE.. SOMENTE SERÁ ACEITO DEVOLUÇÃO mediante prévia autorização e com alguma transportadora parceira nossa.

· A empresa Rodrigues Distribuidora não fará contato com transportadora para solicitação e não faz Coleta de peça no Cliente/Transportadora.

Importante: A Rodrigues se isenta da obrigação de atender às solicitações de troca ou devolução de qualquer produto que esteja fora do prazo ou com ausência de acessórios que compõem o produto, sem o atendimento prévio pelo setor SAC.